RPA案例 | 某健康管理机构借力财务RPA优化财务流程

某健康管理机构在中国设有超过200家体检与医疗中心,每年为数百万客户提供健康体检、疾病检测、齿科服务、私人医生等健康管理服务。

该机构的财务共享中心,每天需要处理大量业务,核对海量数据信息。随着机构业务的不断发展,现有的ERP系统已无法快速做出响应,严重影响日常工作效率。

经过一系列调研,该机构决定在财务共享中心部署财务RPA,以提高工作效率,降低人力成本,实现流程自动化。

RPA案例 | 某健康管理机构借力财务RPA优化财务流程

财务RPA应用业务:

银行流水核对

实施财务RPA前:

1.财务流程中的信息录入、数据合并和统计汇总等,都需要员工手动操作。

2.员工日常需要处理庞大的数据量。各系统间繁琐的数据搬运,不仅费时费力,还易出错。

3.员工长期从事枯燥重复的工作,还要时常因为超额的工作量而加班,工作积极性低,员工流失率高。

4.作为公司的核心部门,数据不准确可能会导致巨大的风险损失。

实施财务RPA后:

1.RPA机器人替代了财务流程中员工的手工操作,还可以根据既定的业务逻辑进行判断,实现了管理和监控财务流程自动化。

2.RPA可以7×24小时不断处理重复、繁琐的工作,提高了员工的工作效率,避免了因超额工作而加班情况,提升了员工的工作积极性,降低了员工流失率。

3.不侵入原有IT系统的情况下,RPA可跨系统处理数据,实现100%的处理准确率,提升了数据质量,规避了人为失误可能导致的风险和损失。

财务RPA应用成果:

通过部署RPA ,该机构的财务共享中心实现了“自动银行对账”,节省了高达近86%的人力成本。有了RPA,员工大大提升了业务效率,节省了很多不必要的时间,可将精力专注于更有价值的工作上。

该机构的相关负责人表示:“RPA优化了我们的财务流程, 其工作效率和处理业务的准确率都远高于人工。而且RPA不依赖技术人员,普通员工也可以自己搭建流程。相对于其他传统软件解决方案,RPA能够让组织以少量的资金和较短的时间实现自动化。今后,我们将在更多业务上部署RPA,以推动整体效率的提升。”

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