企业实施财务RPA五大指南

智能时代来临,越来越多的企业开始认可并实施财务RPA。到2020年,预计将有 72% 的企业实施财务RPA。这就意味着,未来的RPA将拥有巨大的市场潜力和广泛的应用场景。

企业实施财务RPA五大指南

什么是RPA?

RPA(Robotic Process Automation)即“机器流程自动化”,是一款可代替人工处理大量基于明确规则的、重复性任务的软件。企业借助RPA可优化业务流程,提升效率,降低成本。

那么,企业怎样正确又高效地部署财务RPA,将其最大限度地用于改善财务流程上呢?

企业实施财务RPA五大指南

一、深入了解RPA,避免潜在风险

导入财务RPA项目前,邀请有经验的业务人员参与非常重要。RPA流程演示需要对业务流程和操作流程有深入的了解。企业相关人员应深入学习RPA的适应性和功能性,了解RPA工具的实际用途。

企业选择财务RPA流程,还应提前考虑以下关键要素:

是否需要外部协助?

是否有足够的资金保证雇佣咨询服务支持?

如何保证财务RPA项目不受公司政治影响?

二、追求长期创收的同时,考虑应对短期结果

相对于其他传统软件解决方案,RPA能够让企业以少量的资金和较短的时间实现自动化。

然而,虽然财务机器人可代替人工执行简单、重复的电脑任务,从而降低企业的人力成本。但是,员工通常会被转移到其他工作岗位,从事更有价值的工作。因此,短期内降低成本的效果也许无法达到预期。

三、IT团队和业务团队相配合

企业中,业务部门可能不了解RPA技术的相关知识。因此,财务RPA项目需要创建一个IT人员和业务人员强强联合的团队,使用一个业务流程成熟度模型,以最佳方式完成RPA流程。

四、构建RPA卓越中心

缺乏充分培训或技能不熟练的自动化专家,可能会导致RPA项目的失败。因此,最好构建一个RPA卓越中心,让专业的人做专业的事。

RPA卓越中心的人员必须具备自动化流程和开发自动化程序所需的专业技能。此外,还应邀请有经验的业务人员一同参与,并进行充分沟通。

人员架构:业务流程负责人、IT安全和基础架构专家、实施方解决方案架构师、实施人员。

五、缓解员工焦虑

由于RPA的工作效率和准确率都远高于人。因此,不少员工会担心自己被RPA机器人所取代,从而对RPA产生抗拒。企业领导因理解并减轻员工的担忧。

为了减轻员工的恐惧,企业可以采取一些措施:公开RPA的部署计划,让员工接受财务RPA,意识到财务机器人是工作中的得力助手,可以为他们节省不必要的加班时间。

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